各股室、窗口：

　　为了确保计算机软硬件管理的规范化，经研究决定，实行计算机管理制度，现将有关事项通知如下：

　　一、计算机操作

　　（一）系统使用管理

　　1、计算机要专机专用，不得将计算机交给无关人员使用，不得将计算机作其它用途。

　　2、不得擅自对系统文件进行删除、修改，不得擅自安装代理服务器软件，不得擅自修改计算机名称、IP地址，不得擅自重装系统，不得随意拆卸硬件设备。

　　3、计算机由各使用人负责保管。

　　（二）上机操作管理

　　1、窗口人员应熟练掌握中心自动化办公系统操作方法，并严格按要求操作。任何人不得越权或以他人名字违规操作，不得攻击系统网络。

　　2、应及时将办件情况录入办公系统，确保办件数据的正确性、及时性。

　　3、严禁利用中心计算机系统上网发布、浏览、下载、传送反动、色情、暴力及污蔑他人等信息。

　　4、严禁工作时间（含值班时间）网上聊天、炒股、玩电脑游戏，禁止安装、运行与工作内容无关的软件，不得利用中心计算机做与工作无关的事。

　　5、离机时，应按程序要求安全退出各类操作软件，下班时必须切断除服务器以外的所有计算机及辅助设备的电源。

　　二、计算机维护管理

　　（一）系统维护

　　1、计算机的维护管理由业务股指定专人负责。

　　2、加强中心机房管理，严禁无关人员进入。除计算机管理员外，未经同意，其他任何人员不得使用机房内各类电脑设备。

　　（二）硬件维护

　　1、工作场地严禁烟火。

　　2、严禁用湿布擦拭设备，防止因液体流入而导致的触电和设备故障。

　　3、应定期进行设备保养，保持计算机运行环境的清洁、干燥和通风 。

　　（三）软件维护

　　1、定期进行病毒检查。与内部网络连接的计算机应统一安装正版杀毒软件，并定期升级，不得无故擅自卸载。

　　2、系统或办公软件运行和操作中发生故障，应及时通知计算机管理员，计算机管理员需及时进行维修；计算机管理员无法排除故障，应及时联系相关单位予以排除。

　　3、各窗口在运行“中心” 审批系统软件中发现问题应及时报业务科，由业务科统一联系软件公司进行修改。

　　凡违反本管理制度，造成各种不良后果的，将根据有关规定进行处理；造成中心经济损失的，应承担赔偿责任。